志高空调保修期是多久为你提供详细的保修规则策

志高空调保修期是多久

志高空调整机包修6年，压缩机保修也是6年。具体保修政策看下面：

家用空调

1、2001年1月1日以前购买的志高家用空调，整机包修时间为1年，压缩机、风扇电机、温控器等关键零部件包修期限是3年。

2、2001年1月1日及以后在规定门店购买的志高家用空调，整机包修期限是3年，压缩机包修时间为6年。

3、2002年9月1日及以后购买的志高家用空调，整机包修时间为3年，压缩机包修6年，零配件终身免费更换，包修期外的空调维修只收取人工费用。

4、2008年9月1日及以后购买的志高家用空调整机包修时间是6年，压缩机包修时间也是6年，零配件享受终身免费更换，超过包修期间的维修只收取人工维修费。

茶叶空调

茶叶空调的整机包修时间为1年，压缩机可以保修3年。

商用空调

2008年11月1日以前购买的志高商用空调包修政策如下：

序号产品系列整机压缩机1风管机（超薄、低、中、高静压）、天花机、座吊机、智能变频多联机、CMD智能多联机、风冷冷（热）水（模块）机、风冷吊（立）柜机、分体水源热泵、水冷柜机、空气源热泵热水器1年3年2螺杆式水冷冷水、地源热泵机组系列1年18个月3冷水末端1年18个月4特殊定制产品及志高公司非标准产品1年18个月

从2008年11月1日以后购买的商用天花板、风管机保修政策如下：

序号产品系列整机压缩机1天花机8年8年2风管机（超薄、低、中、高静压）3年6年

志高空调保修详细政策

1、国外区域(含港、澳及台湾)的空调服务不属国内客服系统服务范围。

2、遥控器的包修与整机包修期相同，但遥控器如果属于人为损坏则不在包修范围内。

3、清洗、保养不属于空调产品质量问题，所有需要按照清洗和保养费用进行收费。

4、只要您提供保修卡和购机发票就可以享受空调包修服务。

5、零配件可以享受终身免费更换。

质量承诺召回制保障

出于对世界品质的信心，我们对主流新品(指定款式)不定期实现“质量召回制”自消费者购买之日起的三个月内，如果出现任何非人为的质量问题，只要填写好对应的的召回卡，公司会免费会大家召回并更换新空调。

关于零配件终身免费更换说明

1、“零配件”

“零配件”是指室内外风扇电机、同步电机、电控板及其组件、电容器、温控器、热交换器及其管路组件、接线端子、内外机风轮、辅助加热器。不属于此“零配件”范畴的包括压缩机(属核心部件)，外观塑料件、钣金件(属自然老化件)，内外机连接管、遥控器、安装支架(属空调附件)等。

2、“终身”

“终身”是指按国家规定的家用电器安全使用年限10年计算，超过10年将不进行免费更换。

3、“免费更换”

“免费更换”指在6年包修期内材料费、人工费全免，但是如果使用时间超出6年包修期的，虽然免零配件费，但是要收取人工服务费。

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