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【新闻】Intercom公司发布了平台选择器

发布时间:2020-10-14 11:57:36 阅读: 来源:四季垫厂家

当营销个性化通信向客户和潜在客户开放时,他们使用了各种各样的数据和内容以帮助他们单独进行显示。然而,一个个性化设置的元素仍然逃避了很多,如设备内容。就在昨天,Intercom公司已经添加其功能到沟通平台上,名为Platform?Chooser(平台选择器),并承诺为其客户解决设备内容的问题。Platform?Chooser的出现有其内部必然性,Intercom公司的产品经理布莱恩多诺霍说道:“这是给我们一个很明显的问题,当我们将一些特定于通道的消息送到我们的客户的手中的时候,我们需要它。”

在一个Web和移动应用程序的选择中,客户主要使用的是Web应用程序来获得产品或服务,充分倾向于使用移动应用程序的快速分析、摘要或管理要求。多诺霍说:“对于许多消息来说,你想要控制的不仅仅是谁接收它,还有他们在哪里可以得到它。你可能想要将消息发送给在过去的一种内曾经联系过三次的客户,你的IOS应用程序就是你已经能用Intercom公司产品做到的。其是基于细分客户行为的,但你也可能想要确保他们获得专门的消息。许多的行动要求平台特定,你可能也想要确保您的邮件在他们平台上工作的时候可以查看。”

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