云计算的真正客户是中小企业

毫无疑问，云计算作为目前最热门的发展领域，受到了产业链所有环节的重视。中国已有很多推动云落地的案例，主要分为四类，一是政府云，二是工业云，三是中小企业云，四是商业云。云计算产业实际上是一种商业模式的创新和企业需求的结合。企业应用云计算的服务不仅使组织架构变得灵活，在管理模式甚至是工作方式上都会发生改变，企业将打破组织协作障碍，进行低成本运行，因此，企业对云计算技术和服务模式的认同和使用是毋庸置疑的，并且越早使用企业竞争力提升越快。

但有一个现象引起了我的注意，即在国外很成功的一些应用，在国内很少受到同样的欢迎，现在众多云计算厂商都在寻找杀手级应用，或者说哪些应用有望成为杀手级应用，但是比较迷茫。

在我看来，大家目前都将云计算与大企业联系起来，忽视了中小企业。但真正用SaaS，第一步一定是中小企业，大企业有钱，一定会自己建立云计算平台。而针对国内环境而言，中小企业从创新能力、就业机会、税收增长、专利申请等方面一直是推动我国经济发展的一支重要力量，因此受到国家的大力支持。但从信息化水平来看，相比已经普遍建立起较完善IT系统的大型企业，数量庞大的中小企业囿于规模、资金等限制，信息化投入有限，专业化人才也十分缺乏。

对于中小企业来说，优化企业内部管理、提升管理效率等并不是最为迫切的，相比较而言，商机管理和销售管理则是必须的。因此，帮助中小企业实现销售的突破才能首先满足他们的需求。在中小企业的销售中，常常会产生企业客户资源累积之后的管理难以为继，如果这些问题不能及时解决，势必会致使企业在面临商机时因无法及时跟进而使业务遭受损失。在这种情况下，要引导中小企业应用云计算服务平台，必须要从帮助他们管理商机开始，进而扩展至协同办公、进销存管理等等方面。正因为如此，政府建立的国家中小企业信息化公共云服务平台期望能够帮助中小企业解决信息化建设问题，该平台将采用微软云计算技术为地方分中心、软件园及高新区构建公共服务平台，以推动云计算服务于中小企业，并支持他们进行技术与业务创新。CSIP和微软此次合作旨在利用云计算技术搭建平台，帮助中小企业以较少的资金、人才投入获得优质的信息技术服务

(责任编辑：蒙遗善)

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