承德市双滦区元宝山街道构建和谐社区纪事-【新闻】

河北法制网讯（记者 薛树旺）承德市双滦区元宝山街道通过打造安民、便民、乐民、康民“四民社区”，让幸福感、安全感渗入每家每户，居民们和睦相处，社会秩序井然。元宝山街道先后荣获“全国和谐社区建设示范街道”、“全国社区服务先进街道”、“全国社区学雷锋志愿服务联络工作示范站”等多项国家级荣誉称号。　　元宝山街道下辖9个社区，居民来自四面八方，相互间联系少，空巢家庭较多。随着越来越多的服务管理职能聚集到社区，如何满足社区居民多样化生活需求，解决居民的后顾之忧，成为关乎社会和谐稳定的一项重要课题。　　双滦区政府通过预留、购买、置换等方式，为辖区9个社区综合服务管理平台提供用房9180平方米。街道积极向省、市、区争取投资近600万元进行设计改造，所有社区都配置了警务室、图书报刊阅览室、党员活动室、卫生服务室、健身康复室、多功能大厅、配餐中心等服务平台，着重解决群众关注的热点问题。　　他们在社区推行“一站式”集中办公，提供劳动保障、民政救助、计划生育、就业咨询等15类96项便民服务事项。开展“三官两警一律师”进社区活动，充分发挥民警、辅警、志愿者巡逻队和金牌调解员的作用，建立起警民互动的治安联防体系。　　元宝山街道办在社区创建“全年无休”服务模式，每逢周末、节假日，社区实行轮流值班工作制度，保证每天11个小时有人在岗服务，最大限度地方便居民办事和活动。对社区内老、弱、病、残居民在接到热线电话服务请求后，社区干部或志愿者会在第一时间上门服务。　　按照社区服务事项、办事程序和办理时限，社区开展了民情“月月谈”活动，社区服务热线24小时有人接听，统一登记、办理和反馈。社区开设了缴费一站通，居民不出社区就可以缴话费、电费、水费、收视费等费用。社区采取“网办+代办”的模式，为居民办理城镇低保、医疗保险、养老保险等34项便民服务事项。他们采用具有国内领先水平的“一键通”家庭联网自动呼叫系统，在承德市率先建立了居家养老呼叫服务指挥中心，为2000余户70岁以上老人免费安装了“一键通”呼叫器，老人足不出户就可得到医疗救助、健康咨询、家政服务、防盗报警、生活日用品配送等各种服务。他们还投资近300万元，建立了12349居家养老服务热线，免费为70岁以上老人安装随身“呼叫器”。街道办建立的两个居家养老服务中心，常年为老年人提供生活照料、康复护理、精神慰藉、文化娱乐等多元化“保姆式”服务。　　双滦区区委常委、政法委书记傅云林说：和谐社区是平安建设的重要组成部分，我们将在全区推广元宝山街道的做法，使每个社区都成为文明祥和的温馨家园。

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