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徐超堵疏结合为上策

发布时间:2021-01-21 20:44:57 阅读: 来源:四季垫厂家

中央台“3.15”晚会前一个月的广告轰炸早已达到了想要的效果,一位白领女性不厌其烦的向观众表示不想再半夜收到垃圾短信。“我深有同感,这就是群众的呼声”,一位朋友这样告诉我,“你们通信业的许多问题已经到了要给群众一个说法的时候了”。

通信网与互联网从来没有给生活带来如此巨大的影响。但中国的事情往往是这样,迅猛的技术和产业发展给生活带来了巨大的便利,但同时也泥沙俱下,各种各样的问题随着产业的飞速发展大量显现。

不可否认,政府在对这些问题的管制上从来都是严肃的,但“见招拆招”的“事后监管”已经不能给群众一个满意的答案。巨大的用户发展基数下,即使投诉率正在降低,但绝对数量已经超过了群众心底的那根线。怎么办?

“堵”是最早使用的办法,针对乱收费这样的短信陷阱,初期刮起过一阵以惩治不良SP为主的“监管旋风”。但随后,不良SP与监管者开始出现“道高一尺、魔高一丈”的“捉迷藏”现象。甚至与SP基本无关的“短信银行诈骗”这样的社会问题一时也掀起了浪花,那种一劳永逸解决问题的期望落了空。

于是,业界不得不进行深层次的思考。“疏”是最近由各个监管方联合提出的新思路,其目的是打造“阳光绿色”的产业发展环境。这其实走的是一条“综合治理”的路。

这种思路是正确的。但是“堵”会有明显的效果,可以明确评定,例如针对问题进行实实在在的处理投诉和进行处罚;“疏”却实在是一个需要智慧与创造力的监管方式,并且不会短期见效。因为针对丰富多彩的通信网与互联网应用方面,做表面文章注定不会有太大的作用。只有深入到产业的相关环节中去,才能真正摸索出一条“疏”的通道。

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