期限已过未安排考科目一永丰驾校被指虚假承诺
福州新闻网4月19日讯(福州日报记者 蒋雅琛)“教练成天坐树下打牌,一辆车十几个人练,方向盘还没摸热就换人。”昨日,网友@Rea_11发微博爆料,她在闽侯的永丰驾校学车时发现,实际情况与招生时校方所作的承诺不符,要求退款却遭驾校强行扣6%学费。
昨日下午,记者联系到了网友小吴。她告诉记者,今年3月她从同学那里得到一张永丰驾校的宣传单,上面承诺“45天包领证”,心动之下便和同学报了名,并通过支付宝转账1000元给驾校,约定剩余的3900元在科目三考试前结清。但直到上周六,45天期限已过,驾校还没有安排她考科目一。
“当时驾校的人跟我们说工作日练车,一车学员三四个人,周末六七个人,可最多时一车有14个人,一整天都傻站着,根本练不了几次。”小吴说,教练也并非一对一教学,而是同时教20多名学员,再由学会了的学员教不会的学员,自己跑去打牌。小吴认为驾校故意拖延培训时间,根本没有兑现当初的承诺,因此提出退款。“可他们说要扣6%的学费。”
记者随后采访了永丰驾校陈校长。她表示,学员所说的情况并不属实,驾校答应给学生全额退款,科目一考试实行自主预约,考试时间根据学生自己的时间来安排,驾校并未故意拖延,也从未做出“45天包领证”的承诺。
陈校长说,驾校遵守承诺,每辆车同时练车的学员一般不会超过4人。“我们都叮嘱过学员,要提前一天和教练商量第二天的练车时间,好为其安排车辆。”对于学员反映教练打牌一事,陈校长表示,校方接到学员相关投诉后,第一时间向当事人了解情况,当事人对此予以了否认。
亚嘉律师事务所律师孙文峰表示,由于学员已经开始练车,实际使用了车辆,驾校扣除一些培训费用是合理的,但如果驾校通过传单确认了“45天包领证”的特殊条款,而在这个时间段里学员连科目一都还没考,这就意味着承诺未能兑现,驾校方面构成了违约,即使不考虑违约惩罚,至少全额退款也是应当的。
孙文峰认为,这起事件的关键在于,如何证明驾校曾做出多少天内包领证和一辆车一次只能有多少学员同时练车的承诺,他提醒学员,在约定特殊条款时一定要注意保留证据。
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