河北廊坊检验检疫局群众路线教育实践活动侧记

用心写就“为民篇”

——河北廊坊检验检疫局群众路线教育实践活动侧记

本报通讯员魏冀南

重细节见真心，转作风现诚心，有担当示尽心，用心诠释“为民”真谛，真正做到民求我应、民需我帮、民困我解。这是河北廊坊检验检疫局群众路线教育实践活动的理念，也是教育实践活动成果的真实写照。

“一声哀叹”引发系列举措

“就因为对出口要求不清楚，未办理认证手续，才遭遇了退货厄运。唉！”满脸愁容的霸州市三强家具有限公司经理刘林冲向廊坊局工作人员诉说着心中的苦闷。订单泡汤事小，被对方认定为不守信用企业，真是太冤了。就是这一声哀叹，让该局局长王铁林上了心。

一事之解不为终。在教育实践活动中，廊坊局把为民之心放到为辖区内更多企业排扰解困上。“奋战六个月，帮扶一百家！”廊坊局在提出服务目标的同时，先后成立了“帮扶小分队”，建立了“辖区信息共享联盟”，发放了“出口产品投检指南”，一条条利民措施相继出台，一队队人马分赴辖区各个中小企业。

文安县保木洁木业有限公司，正在为其产品用胶黏剂选择而纠结时，检验检疫人员一个“好点子”（选用甲醛抑制剂新配方）给厂家解了难题。霸州市三强家具有限公司正为不了解国际标准而苦恼时，检验检疫人员主动送来了相关技术文件，还提前通报了进口国即将实施的技术性贸易措施。廊坊局出口企业帮扶小组长谷青告诉记者：“我们要做的就是量体裁衣为企业服务，用真诚的态度为企业打开更大市场，用信息的及时互通为企业降低风险。”

到今年三月，廊坊局信息化共享联盟已经拥有近150家会员企业。这个以实验室检测数据为基础的信息化平台，将检验检疫中发现的新问题、新情况及时通报；将国外出台的新标准、新政策及时更新；将收集到的企业困惑一一解决，真正做到用心为民。

“一次抽查”带来连锁反应

今年3月，廊坊局工作人员从丹麦进口的两批木制品中发现有虫眼和掉落的木屑，虽然这批木制品附有植检证书并打有IPPC标识，但检验检疫人员仍然严格检疫，最终在木制品中截获4种活虫。

廊坊局辖区有6家木质包装认可企业，并具备打IPPC标识的资质。细心的廊坊局检疫人员发现，目前市场上流通的木质包装存在很多未经热处理就打IPPC标识以及使用假冒IPPC标识等情况，如不尽快规范、整顿，定会造成市场混乱。

“木质包装是我们检验检疫工作的重中之重。”一位多年从事动植物检疫工作的“老检疫”告诉笔者，近来发现出入境木质包装存在的问题越来越多，对木质包装的监管压力越来越大，这就要求我们必须标本兼治，从源头加严监管。

为此，廊坊局以教育实践活动中的查遗补漏为契机，紧急出台并实施了。同时，转变监管方式，将企业自行保管使用的IPPC标识收回，待企业对木质包装箱正确实施热处理，待处理达标后，检验检疫人员再主动上门为其注打标识。

这种变结果监管为源头监管、变事后监管为现场监管、变被动监管为主动监管的做法，不仅彻底杜绝了监管缺失、执法不严的弊端，更保护了辖区进出口企业贸易正常开展。

“一个诉求”催生责任担当

廊坊群拓电子有限公司是廊坊局辖区以进料加工为主的外资企业，虽建厂刚刚两年，却已然是廊坊局的“老朋友”了。群拓公司进口产品数量大、批次多，虽然办理了免CCC证明，但在有效期内又无法实现全部进口核销，按规定只能一次又一次申报。“基本上每个月都要跑几趟，真可以说是‘大宝天天见’！”一句玩笑话，却让廊坊局工作人员记在了心里。

为了给企业减轻负担，他们主动联系河北检验检疫局认监处，依据中的相关规定，为企业申请延长有效期。在2014年第一季度，这家企业申报数量为8份，去年同期为22份，申办数量明显下降。免去了企业的往来奔波之苦，尊重了社情民意，用责任与担当密切了与群众的关系。

教育实践活动，让廊坊检验检疫人的担当意识空前强烈。他们制定了，承担了相关技术人员培训任务；工作上坚持做到发现问题“零容忍”、服务中主动沟通“零距离”；为了实现便民利民“零障碍”，他们严格落实“5+2”、“白加黑”工作模式，积极筹建废物原料园区，对进境废物原料定期进行卫生处理，确保了国门安全。一桩桩事例、一项项措施、一张张笑脸、一句句感谢，充分体现着廊坊局开展教育实践活动以来用心为民的扎实成果。

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