四季垫厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
四季垫厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

山东德州男子购买合约手机出故障商家不给三包

发布时间:2020-03-04 06:16:43 阅读: 来源:四季垫厂家

推销业务时百般热情,出现问题后却不愿意买单。近日,山东德州庆云消费者于先生拨打12345市民热线,称两个月前在某通讯公司购买的合约机出现故障,商家不予修理。

今年9月,于先生在某通讯公司推销人员的极力推荐下,购买了一台价值750元的某品牌手机,每月最低消费66元,期限为2年。刚刚使用了两个多月,手机就频频出现故障,导致无法开机或不能正常通信。当他联系该通讯公司要求维修时,对方表示,该手机是与号码卡绑定的合约机,公司不承担“三包”责任,维修需要收费。

消费者于先生则表示,最初办理业务时,尖锐湿疣能彻底治愈吗工作人员并没有告知合约机不能享受“三包”服务。在双方协商无果的情况下,于先生拨打12345市民热线投诉。

庆云县工商局接到承办单,工作人员经协调后指出,无论是否属合约机,都不能免除“三包”责任,在厂家检测表明该手机存在性能故障的情况下,商家应该按照“三包”的相关规定予以维修。于先生把手机交回通讯公司返厂检测后,鉴定为:手机主板存在问题。

据《移动电话机商品修理更换退重庆银屑病医院货责任规定》第八条:“移动电话机主机三包有效期为一年”及第十条“在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上”之规定,经协调,该通讯公司同意为消费者免费更换手机主板。同时,工商部门也提醒广大消费者:合约手机“三包”服务不可少,一旦出现问题,消费维权不能忘。

标签:

德州

山东

合约

故障

男子

越窑青瓷

移动柴火灶

袁大头十年

信邦

相关阅读