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影响网络购物者在B2C电子商务网站购物的主要因素

发布时间:2020-02-03 06:07:18 阅读: 来源:四季垫厂家

1.产品的种类:

一般情况下,网络购物者很少购买需要嗅觉和味觉感官感知的商品,大多会购买一些仅凭视觉效果就能看出质量的商品,涉及嗅觉和味觉的商品更加质量难以判断,很难让消费者放心购买。

2.产品的价格:

对于我们消费者而言,价格不是决定购买的唯一因素,但确实购买商品时一定要慎重考虑的重要因素,网上购物之所以具有很大的吸引力,其原因之一就是网上销售的产品价格普遍比实体店的价格更加低廉。

3.购物便捷度:

在网上购物可以不受时间和地域的限制,消费者可以随时在网上寻找自己想要的商品,相比逛街而言可以节省很多的精力和时间,同时更能在一定程度上节省购物成本。

4.售后服务保障:

很多时候我们购物之前会了解有关商品的售后服务质量,尤其是一些相对贵重的商品,还有电子产品等使用中对质量要求比较高的商品,这就需要商家具有比较优质的售后服务,消费者才能放心购买。

5.产品的质量:

在网上购物,质量也是很多人关心的重要方面。虽然很多商品价格低廉,但是质量也对消费者是否决定购买起着很大影响。网上商品种类丰富,同类商品数量较多,价格相差无几,所以更多时候我们会关注商品的质量,如京东这类专注正品销售的B2C公司就很受消费者亲睐。

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