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影响用户体验的因素4

发布时间:2020-02-03 05:36:47 阅读: 来源:四季垫厂家

七、 提供操作流程的指引

网购通常是一个包括多步操作的流程,这意味着用户完成整个购买流程会经过好几个页面、很多的步骤。所以最好有操作流程指引,告诉用户他们目前走到付款流程的哪一步,及离完成过程还有哪些流程。有了操作流程的指引可以,让用户知道自己在流程中的哪个位置,会给他们一种控制感,这是很有必要的。让用户知道后面还有哪些流程,就会减少他们的疑惑,这样他们可以更为方便的购物,并且获得一个好的用户体验。

八、付款界面保持简洁

付款页面和网站上浏览型的页面不同,付款过程中,所有的浏览型操作都是多余的,只会分散用户的注意力,影响他付款。设计页面时,要把那些不需要的元素去掉,使界面保持简洁,让用户把所有注意力放在付款流程上。有时用户会返回,再买一些商品,所以需要提供一个“返回继续购物”链接。

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