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影响用户体验的因素3

发布时间:2020-02-03 03:56:35 阅读: 来源:四季垫厂家

五、“返回”按钮起到作用

“返回”按钮是浏览器中最常用的按钮之一,许多用户可能在付款过程中也会经常用到。一些网站不提供返回上一页的功能,点“返回”时,页面会自动指向某个页面,这样会造成负面影响,使用户留下不好的印象。当用户点“返回”按钮时,不仅不能让他们碰到出错提示,而且如果前一页是表单的话,要保存他们之前填的数据并再次显示给他们看,这样可以省去许多不必要的麻烦,节约了时间,同时该网站在用户心中的地位会上升。

六、在购物篮中显示商品的图片、说明和链接

用户会把商品放进购物篮后,在付款前核对一下购买的商品,确定是自己中意的。商品如果只有标题,他们就无法快速地浏览核对一遍,若用户因此没有再次核对而买错商品,那他下一次就不一定会再次来此平台购买,会造成顾客流失。

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