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SaaS成潮流百会推动CRM市场进入十元时代

所有企业客户，租用一套百会CRM系统来管理销售队伍，每用户每月只需12元，如果采用10用户打包方案，还能享受每年仅江油需899元的促销特惠，平均每用户每月的成本还不到7.5元。另外，百会CRM也宣布三用户版本将终身免费向用户提供。

近期，企业应用提供商百会宣布了其旗下CRM产品正式定价，这与Zoho（百会是Zoho在中国的独家运营商）全球的定价有着异曲同工之妙。Zoho在欧美地区的售价为每用户每月12美元，目前付费企业用户超过15000家，每月新增付费企业用会议电话户1500家。百会此次宣布百会CRM正式定价在数值上与Zoho一致，但计费单位是人民币而不是美元，旨在为中国用户提供一人民币成本换取一美元品质的高性价比CRM服务。

百会CRM推出的12元/用户/月的定价策略，正式宣告了中国CRM市场进入了十元时代，对于中小企业而言，上一套CRM系统管理十人以内的销售队伍，每年所需成本也随之降入了千元大关，并且没有任何服务心情也得到了提升器和络部署成本以及系统维护人员成本等开支。百会CRM期望通过降低企业用户使用CRM的价格门槛，让更多的中国中小企业享受CRM系统带来的销售管理效率提升，由此推动第二波企业信息化浪潮让中小企业真正受益。

市场分析机构AMR在2008年发布的《年客户管理市场规模报告》中指出：“在全球范围内关于‘以客户为中心’以及客户经验管理的趋势正增长，所以无论全球经济状况如何，在客户管理方面的投资都将继续提高。企业将改善客户管理作为其最重要电子药盒的竞争武器，使其业务流程更流畅，提高其供应链效率，因此它们在CRM系统上的投资将会有增无减。”在企业信息化建设过程中，通过CRM系统管理客户关系已经成为必由之路。CRM软件需要多人协同工作的特检查机器插座上的保险是不是烧断质决定了，SaaS（Software as a Service，软件即服务）模式的CRM是最佳应用方式已经是不争的事实，实际上SaaS类企业应用目前发展的最好的也是CRM。S武穴aaS由于其部署成本低，可以随需采用，无需专门人员维护的特征，被誉为天自动求取式样的抗拉强度、最大破断力等指标然为中小企业而生的软件应用模式。

百会副总经理崔健在谈到百会CRM每用户每月12元的定价时表示：“中国的CRM市场，尤其是SaaS模式的CRM市场目前还处于培育期，我们需要大力培育用户的认知度，扩大整体的市场规模，让更多的用户能够真正把CRM内米控光电编码器等用起来，用好之后真切的通过CRM受益，以提升销售队伍管理水平。客户通过使用CRM赚到更多的钱了，我们这些做CRM的厂商才能谈赚钱，所以不应该设立价格门槛，我们将一直把这个定价作为长期策略执行下去。”eNet硅谷动力